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Cas d'entreprises concernant Exécution précise de commandes complexes: fourniture intégrée de pièces Toyota pour plusieurs modèles de véhicules

Exécution précise de commandes complexes: fourniture intégrée de pièces Toyota pour plusieurs modèles de véhicules

2025-11-06
Description du scénario

Une grande plateforme chinoise de réparation automobile a passé une commande auprès de Guangzhou Jixincheng Automotive Parts Co., Ltd. pour la fourniture de filtres de transmission et de kits de joints de la marque AISIN pour 15 modèles Toyota différents, dont Camry, RAV4, Highlander, etc.

Défi

La commande implique un grand nombre de pièces, et il existe des différences subtiles dans les filtres des différentes années et modèles. Toute erreur de livraison entraînera l'arrêt de la construction du client et une énorme pression après-vente.

Notre procédure de réponse :
  1. Vérification technique : Notre équipe de support technique a recoupé le numéro de pièce AISIN précis de chaque véhicule avec la liste des codes VIN fournie par la plateforme.
  2. Tri pré-emballé : Dans l'entrepôt, nous trions et faisons correspondre les pièces correctes selon la demande de commande de chaque centre de service, et les étiquetons avec des étiquettes claires indiquant le modèle du véhicule.
  3. Vérification de la qualité : Effectuer une vérification secondaire de l'emballage d'usine et des numéros de produit pour chaque produit AISIN expédié.
Résultats :

Plus de 500 colis de pièces ont été livrés avec précision dans des magasins désignés dans plusieurs villes du pays, réalisant un record de 'zéro erreur'. La plateforme a élevé la satisfaction client pour les services d'entretien Toyota à de nouveaux sommets grâce à notre approvisionnement stable et à nos livraisons sans erreur.

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