logo
Rincian kasus
Rumah / Kasus-kasus /

Kasus Perusahaan Tentang Pemenuhan presisi pesanan kompleks: pasokan terintegrasi suku cadang Toyota di berbagai model kendaraan

Pemenuhan presisi pesanan kompleks: pasokan terintegrasi suku cadang Toyota di berbagai model kendaraan

2025-11-06
Deskripsi Skenario

Sebuah platform perbaikan otomotif besar asal Tiongkok telah memesan kepada Guangzhou Jixincheng Automotive Parts Co., Ltd. untuk menyediakan filter transmisi dan kit penyegelan merek AISIN untuk 15 model Toyota yang berbeda, termasuk Camry, RAV4, Highlander, dll.

Tantangan

Pesanan ini melibatkan sejumlah besar suku cadang, dan terdapat perbedaan halus pada filter untuk tahun dan model yang berbeda. Pengiriman yang salah akan menyebabkan penghentian konstruksi pelanggan dan tekanan purna jual yang besar.

Prosedur tanggapan kami:
  1. Verifikasi teknis: Tim dukungan teknis kami memeriksa silang nomor suku cadang AISIN yang tepat untuk setiap kendaraan terhadap daftar kode VIN yang disediakan oleh platform.
  2. Penyortiran pra-kemasan: Di gudang, kami menyortir dan mencocokkan suku cadang yang benar sesuai dengan permintaan pesanan setiap outlet layanan, dan memberi label dengan label model kendaraan yang jelas.
  3. Verifikasi Kualitas: Lakukan verifikasi sekunder terhadap kemasan pabrik dan nomor produk untuk setiap produk AISIN yang dikirim.
Hasil:

Lebih dari 500 paket suku cadang dikirimkan secara akurat ke toko yang ditunjuk di berbagai kota di seluruh negeri, mencapai rekor 'nol kesalahan'. Platform ini telah meningkatkan kepuasan pelanggan untuk layanan perawatan Toyota ke tingkat yang baru melalui pasokan yang stabil dan pengiriman bebas kesalahan.

kasus perusahaan terbaru tentang Pemenuhan presisi pesanan kompleks: pasokan terintegrasi suku cadang Toyota di berbagai model kendaraan